როგორც Discovery-ს ძვირფასი მფლობელი, თქვენი მოგზაურობა განსაკუთრებულ ზრუნვას იმსახურებს. სწორედ ამიტომ შევქმენით MENA Land Rover-ის გზისპირა დახმარების სერვისი - ფუფუნების მომსახურების სერვისი, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ უზრუნველყოს თქვენი სიმშვიდე და გზაში იყოს, გარემოებების მიუხედავად. იქნება ეს საბურავის გასკდომა, მექანიკური დაზიანება, ავარია თუ დახმარება დაცლილი აკუმულატორის გამო, ჩვენი გამოცდილი მხარდაჭერა მხოლოდ ერთი სატელეფონო ზარის მოშორებითაა ხელმისაწვდომი 24/7.
ექსკლუზიური 5 წელი/150,000 კმ უფასოდ დაფარვა
ახალი Discovery-ის მართვის დაწყების მომენტიდანვე, დაცული ხართ ჩვენი კომპლექსური გზაზე პროგრამით – 5 წლის განმავლობაში ან 150 000 კმ-მდე, რომელიც პირველი და დგება. ეს განსაკუთრებული სარგებელი არის ჩვენი გზავნილისთვის – Land Rover-ის ოჯახის ახალი მომხმარებლებისთვის – რათა უზრუნველვყოთ, რომ ავტომობილის უპირატესობას ანიჭებს უპირატესობას.
24/7 მხარდაჭერა თქვენს ხელთაა
თქვენი სიმშვიდისადმი ჩვენი ერთგულება არასდროს სძინავს. ჩვენი ექსპერტების გუნდი ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში, წლის ნებისმიერ დღეს. მიუხედავად იმისა, მცირე დაბრკოლებას აწყდებით თუ უფრო მნიშვნელოვან გამოწვევას, ჩვენ აქ ვართ, რომ სწრაფად და უსაფრთხოდ დაგაბრუნოთ გზაზე. მიიღეთ მყისიერი მხარდაჭერა შემდეგი გზებით:
CARELINE
ჩვენს ცხელ ხაზზე დარეკვისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ გაქვთ შემდეგი:
1. ავტომობილის საიდენტიფიკაციო ნომერი (VIN) რომლის პოვნაც შეგიძლიათ თქვენი ავტომობილის რეგისტრაციის ბარათზე ან საქარე მინაზე. ალტერნატიულად, თქვენი სალონში არსებული საინფორმაციო-გასართობი სისტემის მეშვეობით (პარამეტრები) > სატრანსპორტო საშუალება > სერვისის ინფორმაცია) ან ავტომობილის რეგისტრაციის ნომერი
2. თქვენი ტელეფონის ნომერი
3. ზუსტი GPS მდებარეობა
LAND ROVER CARE MENA აპლიკაცია
Your digital concierge for roadside assistance. The mobile application enables a secure one-touch request for support, connecting you to our dedicated Roadside Assistance call centre team.
The application also enables information such as your vehicle location to be shared and gives you the capability to live track the journey and duration of the recovery team until they arrive at your location.
B-ზარის ღილაკის გამოყენება
უკანა ხედვის სარკის გვერდით თქვენ ნახავთ ჭერის კონსოლს 2 ღილაკით – ერთი SOS საგანგებო ზარისთვის და მეორე ოპტიმიზირებული Land Rover-ის დახმარების ღილაკებისთვის.
დახმარების მოთხოვნის ინიცირება შესაძლებელია ზედა კონსოლის მარცხენა მხარეს მდებარე ღილაკზე დაჭერით.
ეს პირდაპირ დაგაკავშირებთ ჩვენს სპეციალურ საგზაო დახმარების ქოლ-ცენტრის გუნდთან და ავტომობილის გაუმართაობის შემთხვევაში გაიგზავნება ინფორმაცია, როგორიცაა ავტომობილის მდებარეობა და მდგომარეობა.
ჩვენი ექსკლუზიური მომსახურება და მხარდაჭერა მოიცავს:
1. ექსპერტის მხარდაჭერა თქვენთვის სასურველ ადგილას
Land Rover-ის სერტიფიცირებული ტექნიკოსები ჩვენს საინჟინრო სრულყოფილებას პირდაპირ თქვენამდე მოაქვთ.
2. ყოვლისმომცველი ბუქსირების სერვისები
3. მოხერხებულობის სერვისები
- გაშლილი საბურავის შეცვლა
- აკუმულატორის ამუშავება
- სასწრაფო საწვავის მიწოდება
- დახმარება ლოკდაუნში
- უგზოობის დახმარება (ხელმისაწვდომი გზებიდან 1 კმ-მდე)
4. ძვირადღირებული მოგზაურობის უწყვეტობა
გამონაკლის შემთხვევებში, როდესაც თქვენი მოგზაურობა შეფერხებულია, ჩვენ გთავაზობთ:
- პრემიუმ სასტუმროს განთავსება
- პირველი კლასის ალტერნატიული მოგზაურობის მოწყობა
- ავტომობილის დაქირავების მხარდაჭერა (2 დღემდე დაფარვა, მას შემდეგ, რაც გამყიდველი დაადგენს გაუმართაობას)
- ავტომობილის ფრთხილად რეპატრიაცია თქვენს ადგილობრივ იმპორტიორთან
- უსაფრთხო დროებითი სატრანსპორტო საშუალების შენახვა
ჩვენი ექსკლუზიური მომსახურება და მხარდაჭერა მოიცავს:
მობილური მოვლა:
შეკეთება თქვენს ადგილას
თქვენი მოგზაურობა, ჩვენი პრიორიტეტი
Land Rover-ის გზისპირა დახმარების სერვისი ტრადიციულ გზისპირა დახმარებას სცილდება. ეს ჩვენი თქვენს მიმართ ერთგულების და თქვენს მიერ განსახიერებული თავგადასავლების სულისკვეთების ანარეკლია. ახლო აღმოსავლეთსა და ჩრდილოეთ აფრიკაში მომსახურების გაწევით, თქვენ შეგიძლიათ თავდაჯერებულად შეისწავლოთ ჩვენი მომსახურება, რადგან იცით, რომ ექსპერტული დახმარება ხელმისაწვდომია 24/7.
კლიენტთა მომსახურება თითით შეხებისთანავე
Land Rover Care აპლიკაცია MENA არის თქვენი 24/7, ერთიანი მაღაზია თქვენი ყველა მომხმარებელთა მომსახურების საჭიროებისთვის.
გჭირდებათ გზისპირა დახმარება, GPS მიმართულებები, თქვენი ავტომობილის შესახებ მეტი ინფორმაციის მიღება, კოლექციური ნივთების ან აქსესუარების შეძენა თუ უბრალოდ უახლოესი საგამოფენო დარბაზის პოვნა, Land Rover Care აპლიკაცია MENA ყველაფერს რამდენიმე დაწკაპუნებით შესაძლებელს ხდის.
თქვენი ავტომობილის ფლობის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია დღესვე.
*მომსახურება ხელმისაწვდომია კონკრეტულ ბაზრებზე, გადაამოწმეთ თქვენს ადგილობრივ საცალო მოვაჭრესთან
გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
ყველა ზარი იწერება ტრენინგის, მონიტორინგისა და ხარისხის უზრუნველყოფის მიზნით.
ზოგიერთმა პირობებმა (მაგალითად, ექსტრემალურმა ამინდმა ან უსაფრთხოების საკითხებმა) შეიძლება გავლენა მოახდინოს ჩვენს მიერ მომსახურების მიწოდებაზე. ჩვენ ყოველთვის პრიორიტეტს ვანიჭებთ თქვენს და ჩვენი კოლეგების უსაფრთხოებას. ჩვენი მომსახურებისა და ნებისმიერი წესისა და პირობების, მათ შორის კონკრეტული დაფარვის ლიმიტების შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს გზისპირა დახმარების გუნდს.